ERP（enterprise resource planning）是企业资源计划，是以信息技术为核心，以企业内部各类资源为对象，对企业进行整体计划和管理，将企业全面地整合到一个集成的，全面运行的系统中，以实现企业各类资源的有效管理。

ERP软件可以帮助企业实现更高效率和更快速反应，它可以支持企业内部自动化和可集成性，简化企业的职能结构，减少企业的冗余操作，有效加大企业的投资回报率，从而大大提高企业的效率和绩效，实现组织的无缝集成。

ERP软件采用的是基于客户的个性化设计理念，可以有效的支持企业的商业策略，满足企业各种商业需求，可以帮助企业更好的处理企业组织、销售合同、财务和库存管理等等，它可以根据企业的不同环境实现场景化定制，从而更好地适应企业的实际需求。

企业使用ERP系统可以改善企业的内部管理流程，同时节省大量的成本，大幅度提高企业的竞争力和竞争优势，有效地建立企业核心竞争力，同时还可以有效的管理企业的资源和信息，提供企业的日常管理服务，为企业提供快速、准确、即时的决策参考依据。

随着科技的发展， ERP软件也发展成为具有智能化功能的数字化解决方案，智能ERP可以帮助企业实现更高效的流程自动化，从而改善企业的流程效率和节省大量的管理成本，同时它还可以帮助企业更好的利用企业的数据，实现智能化业务决策，提高产品和服务的质量，帮助企业快速提升竞争力，从而实现企业的长远发展。

拓展知识：ERP系统的技术特点主要包括：系统集成性、可定制性、可靠性、安全性、可移植性和可伸缩性。系统集成性是指ERP系统支持多种应用程序以及不同部门对数据处理的要求，实现各种信息自动化集成；可定制性是指ERP系统可以针对企业经营管理及业务需求而定制应用程序；可靠性指ERP系统支持多种应用程序以及不同部门对数据处理的要求，实现各种信息自动化集成；安全性指ERP系统确保系统数据的完整性和安全性；可移植性指ERP系统可以针对不同的硬件和软件进行设计，实现在不同的操作系统环境中的自动化运行；可伸缩性指ERP系统支持多种应用程序以及不同部门对数据处理的要求，实现各种信息自动化集成。