国家移民管理机构12367服务平台开通3年
创始人
2024-04-09 07:12:05
0次
本报北京4月8日电 （记者张天培）记者从国家移民管理局获悉：国家移民管理机构12367服务平台自2021年4月8日开通以来，截至4月7日，通过中英双语、7×24小时人工标准化服务，累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次，服务范围涵盖143个国家和地区。
在12367服务平台的来电中，咨询中国公民出入境相关业务809.1万人次，外国人管理服务相关业务72.8万人次。中国公民咨询问题集中在护照及往来港澳通行证办理方面，外国人咨询问题集中在签证证件办理及在华停居留方面，此外口岸通关边防检查相关事宜也是中外出入境人员共同关心的问题。
国家移民管理局移民事务服务中心相关负责人介绍，作为中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，12367服务平台始终把“答得准、答得快”作为基础工作来抓，通过建立健全知识库、开展常态化业务培训、开发“前台话务智慧助手”系统功能等手段，持续完善受理、分办、办结、评价、回访等全链条工作举措，有效发挥“解疑释惑”作用，成为推进解决中外人员、企业涉中国移民管理领域急难愁盼问题的重要窗口。
《 人民日报 》（ 2024年04月09日 10 版）
分享让更多人看到
相关内容
热门资讯
抖音十大财经博主都有谁？
抖音十大财经博主分别是：90后理财女神张雨菲、老道君、锦江理财、何小野金融笔记、小瘪三谈钱、乒乓牛牛...
国内比较权威的新闻媒体有哪些?
1、人民网坚持“权威、实力，源自人民”的理念；以“权威性、大众化、公信力”为宗旨；以“多语种、全媒体...
广东中山小区用电一般是多少钱一...
一、广东中山小区用电一般是多少钱一度？刚才看了一下电网发过来的电子账单，算了一下，居民用电一度0.6...
surface pro 触屏失...
作为一名SurfacePro的用户，我深知触屏在使用中的重要性。然而，面对触屏失灵的情况，不少用户可...
平顶山市财经学校学校简介
一、平顶山市财经学校学校简介平顶山市财经学校，作为国家级重点中专，享有众多荣誉，如省级文明单位、卫生...
抖音里的财经博主有哪些？
抖音是一个热门的社交媒体平台，吸引了大量的用户关注和使用。在抖音上，有很多财经博主分享了他们的经验和...
金蝶生产领料单怎么生成凭证
金蝶生产领料单怎么生成凭证做好存货核算之后,在存货核算模块有个生成凭证的按钮,只要模板设置好,直接在...
蚂蚁借呗是什么？
蚂蚁借呗是什么？借呗是支付宝推出的一款贷款服务，最高贷款额度为30万元，最长还款期限为12个月，贷款...
查账征收没有成本票怎么结转
查账征收没有成本票怎么结转个体户查账征收没有成本票的解决办法如下:1、如果是核定征收的,可以做简单流...
同花顺股票分时图柱线，怎样调不...
一、同花顺股票分时图柱线，怎样调不同颜色？鼠标点在那个区域，待出现白色方块，右键-修改分时成交量-曲...